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Envío

Valoramos la calidad y el servicio y pensamos que son de gran importancia. Para estar a la altura, ofrecemos la mejor calidad a un precio asequible, incluido el envío gratuito a casi todos los países del mundo.

Enviamos productos frescos y directamente desde nuestro almacén en Asia. Por esta razón, podemos ofrecer envío gratuito a todo el mundo.

País Est. tiempo de envío
Países Bajos, Francia, España, Reino Unido, Italia, Alemania, Suiza, Bélgica
6-14 días hábiles*
Estados Unidos, México, Rusia, Portugal 7-15 días hábiles*
Luxemburgo, Austria, Israel 8-18 días hábiles*
El resto de Europa 9-21 días hábiles*
Asia 12-21 días hábiles*
Australia, Nueva Zelanda, Canadá 9-21 días hábiles*
Todos los demás países (incluida la India) 9-25 días hábiles*

*Nota: debido al covid-19, algunos pedidos pueden experimentar un ligero retraso en el tiempo de envío.

Devoluciones

Es posible devolver su (s) artículo (s) dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Los artículos se pueden devolver si el producto coincide con el producto en nuestra tienda web. Deben ser devueltos en las condiciones originales, sin usar y sin daños. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución si no coincide con nuestra política de devolución.

Una devolución debe enviarse con Track & Trace. El remitente es siempre responsable del envío y los gastos de envío.

¿Cómo devolver?

  • Envíenos un correo electrónico a hello@origisun.com o envíenos un mensaje directamente a Facebook Messenger para notificarnos sobre su devolución
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Seguimiento de su pedido

Vaya a la página "RASTREA TU ORDEN" en nuestro sitio web y complete su número de seguimiento o correo electrónico y número de pedido.

Cancelación de pedido / Dirección incorrecta

Los pedidos solo se pueden cancelar o cambiar dentro de las 2 horas posteriores al pedido. No podemos extender esto debido al procesamiento automático con nuestros proveedores. Envíe un correo electrónico lo antes posible a hello@origisun.com

Impuestos / Aranceles

Los aranceles o impuestos de importación ocurren en muy raras ocasiones. No tenemos control sobre esto y no podemos estimar tarifas adicionales. Esto sucede por su aduana local y no controlamos estos cargos. Hacemos todo lo posible para evitar costos adicionales para nuestros clientes mediante el pago de impuestos por adelantado.

En conclusión: solo en muy raras ocasiones los clientes tienen que pagar derechos de importación, impuestos o IVA.


Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos en hello@origisun.com